作为深耕农业保险、服务乡村振兴的金融力量，阳光农业相互保险公司清远中心支公司（简称“阳光农险清远中支”）坚持“服务三农、保障民生、助力振兴”的初心使命，拥抱科技变革，以创新破解行业痛点，以智能提升服务质效。面对传统农业保险验标效率低、查勘覆盖面窄、定损精度不足、人力成本高等难题，阳光农险清远中支在清远连州市落地智能无人值守机场，将全自动无人机技术应用于承保验标、灾前巡防、灾害查勘、定损理赔全流程，以低空科技重构农险作业模式，开启清远农业保险数字化、智能化、高效化服务新征程。
清远地处粤北山区，农业种植呈现山区多、地块散、分布广、地形杂的特点，长期以来给农业保险现场作业带来巨大挑战。传统人工验标需工作人员驱车往返田间地头，逐户丈量、手工登记，单次作业耗时长、人力投入大、面积核算误差偏高，难以满足规模化、标准化承保需求；灾前预防环节，人工巡查覆盖面有限，难以提前发现田间积水、病虫害高发、作物倒伏风险等问题，防灾减损效果较弱；灾害发生后的查勘定损环节，人工难以快速抵达偏远山区、水域周边等复杂区域，易错过数据采集窗口期，定损结果易受人为因素干扰，既影响农户理赔体验，也制约农险服务提质升级。
为破解这些难题，阳光农险清远中支积极响应监管部门关于运用无人机、遥感等科技手段提升农险服务质效的政策导向，主动探索智能科技与农险业务深度融合，率先将智能无人值守机场系统投入实际业务，从试点探索到规模化应用，走出了一条具有清远特色的农险数字化发展之路。2026年4月，阳光农险清远中支正式启动连州智能无人机农险验标试点，在连州市西岸镇成功完成首次全自动无人机验标任务，标志着阳光农险清远中支农业保险正式告别“人工跑腿”，迈入无人值守、云端作业、精准高效、主动防灾的数字化新时代。
无人机拍的连州市西岸镇水稻及玉米种植地块图片
一键航测
承保质效全面提升
承保验标是农业保险风险防控的第一道关口，直接关系承保真实性与服务精准度。依托智能无人值守机场，阳光农险清远中支搭建起全流程自动化验标体系，实现作业模式颠覆性升级。工作人员在司空平台远程圈定地块、智能规划航线，无需奔赴现场即可完成任务部署；接到指令后，机场自动起降，无人机自主飞行采集 4K高清影像，精准获取地块边界与种植信息；系统依托高精度定位算法，自动核算面积，误差控制在5%以内，同时生成可视化地理信息档案，电子数据永久留存，可随时调取核查，从源头杜绝虚报面积、重复投保等风险。
智能无人值守机场系统操作界面
在连州西岸镇实际应用中，阳光农险清远中支依托智能无人值守机场，高效完成玉米种植保险验标880亩、水稻验标57亩，合计验标面积937亩。单次飞行仅需35—40分钟即可完成整片区域全覆盖采集，整体作业效率较传统人工验标提升近60%，人力成本、交通成本、时间成本大幅下降，真正实现“精准验标、高效承保”，为玉米、水稻等粮食作物保险筑牢风控基础，获得参保主体与地方部门的高度认可。
灾前巡防
减损关口主动前移
在做好承保服务的同时，阳光农险清远中支依托智能无人值守机场开展常态化灾前巡防工作，推动农险服务从“灾后理赔”向“灾前预防”延伸。智能无人机可按照固定航线对玉米、水稻、水果、玉竹等参保作物进行定期巡查，通过高清影像与多光谱数据，实时监测作物长势、田间积水、病虫害发生情况、倒伏风险点等关键信息，第一时间识别隐患并同步给农户与乡镇农技部门。针对汛期、大风、高温等灾害高发时段，通过智能无人值守机场提前开展全域巡防，协助农户做好排水、防风、防病等防灾措施，有效降低灾害发生概率与损失程度，实现“少受灾、少损失、快恢复”，真正把保险服务做在前面、落到田间。
全天候响应
理赔定损精准高效
农业生产风险无处不在，快速查勘、精准定损是保障农户权益、助力灾后复产的核心。清远山区面积广、种植区域分散，传统人工查勘难以实现全面覆盖，灾害发生后响应慢、周期长，农户理赔等待时间久。
依托智能无人值守机场，阳光农险清远中支打造全天候、全自动的智能查勘定损模式，解决传统理赔痛点。系统实现7×24小时无人值守，接到指令即刻起飞，第一时间抵达受灾区域；无人机可轻松深入山区等人工难以到达区域，实现查勘全覆盖；通过高清与多光谱相机同步采集数据，系统自动叠加灾前灾后影像，智能识别受损区域，基于客观数据完成定损，最大限度减少人为干扰，保障结果公平公正；结合地面简易核查即可快速生成可视化定损报告，系统查勘定损综合效率提升80%以上，大幅缩短理赔周期，让农户更快拿到理赔款，安心恢复生产。
智能无人值守机场。
全域覆盖
织密农险服务网络
为全面覆盖清远连州市农业保险服务区域，阳光农险清远中支在连州西岸镇、龙坪镇、星子镇科学布局3个智能无人值守机场站点，形成全域联动、高效协同的作业网络，实现重点种植区域无死角覆盖，精准匹配本地农业种植结构与保险需求。
西岸镇聚焦玉米、水稻等粮食作物，开展批量验标与长势监测；龙坪镇服务分散水果种植户，灵活适配验标、灾前巡防、快速查勘需求；星子镇专攻玉竹特色险种，常态化开展面积核查与标的确认。三站协同作业，实现重点区域全覆盖、主要险种全支持、关键环节全智能。
降本增效
运营管理精细升级
智能无人值守机场强悍的硬件性能，为阳光农险清远中支农险作业提供坚实保障。机场防护等级IP56，无人机防护等级IP55，两者可在-30℃至50℃宽温域环境下稳定运行，最大抗风12米/秒，高温、多雨、大风等复杂天气下仍能安全作业，实现全天候无人值守。无人机续航长达47分钟，35—40分钟即可高效完成近千亩地块航测，数据清晰、边界精准，完全满足监管要求。系统规模化应用后，人力投入、外勤风险显著下降，降本增效成果直观可见。
智能无人值守机场的全面应用，实现了“精准验标+灾前预防+快速理赔”三位一体升级，不仅是农业保险作业工具的革新，更是服务模式、风控体系、防灾理念的全方位转变。对保险公司而言，科技赋能实现了承保理赔防灾全流程数字化，提升效率、严控风险、合规经营；对广大农户而言，投保更快捷、防灾更及时、定损更公平、理赔更高效，真正做到“投保放心、防灾安心、受灾暖心”；对地方农业发展而言，智能农险为粮食安全、特色种植、农户增收提供坚实保障，助力清远农业现代化与乡村振兴高质量推进。
站在农险数字化发展的新起点，阳光农险清远中支将继续深化科技与农业保险的融合应用，持续扩大无人机智能作业覆盖范围，不断优化服务流程、提升服务质效，用智能无人机场筑起空中保障线，用保险守护田间丰收景，把高效、精准、温暖的农险服务送到千家万户，为清远农业发展、农户幸福、乡村全面振兴贡献更大的阳光力量。
撰文：张妮静 郑展能 周建杭
来源：南方农村报
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